1. À propos du Service
DocuGov.ai est une plateforme assistée par intelligence artificielle destinée à la rédaction de documents formels, administratifs, professionnels et autres documents écrits structurés.
Le Service est exploité depuis Varsovie, en Pologne.
Contact :
docugov@docugov.ai
2. Nature du Service
DocuGov.ai fournit une assistance à la rédaction ainsi que des fonctionnalités de productivité.
Le Service aide les utilisateurs à préparer des textes à partir des informations qu’ils fournissent.
DocuGov.ai n’est ni un cabinet d’avocats, ni un avocat, ni un notaire, ni une autorité publique, ni un représentant juridique réglementé.
3. Absence de conseil juridique
Le Service ne fournit pas de conseil juridique, d’avis juridique, de représentation juridique ni de stratégie juridique.
Aucun contenu disponible via le Service ne doit être interprété comme une promesse ou une garantie qu’un document généré :
• est juridiquement correct ;
• est complet ;
• est à jour dans toutes les juridictions ;
• sera accepté par une autorité, un tribunal, une institution, une entreprise ou un tiers ;
• ou est adapté à votre situation particulière sans vérification indépendante.
L’utilisation du Service ne crée aucune relation avocat-client, mandataire-client, fiduciaire ou autre relation professionnelle comparable.
4. Éligibilité
Vous ne pouvez utiliser le Service que si :
• vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant en vertu du droit applicable ; et
• votre utilisation du Service est licite dans la juridiction concernée.
Si vous utilisez le Service au nom d’une organisation, vous déclarez être autorisé à le faire.
5. Responsabilités de l’utilisateur
Vous êtes seul responsable :
• du contenu que vous soumettez au Service ;
• du fait de vous assurer que vous êtes autorisé à fournir toute information personnelle, confidentielle ou appartenant à des tiers que vous incluez ;
• de l’examen, de la modification et de la vérification indépendante de tout résultat généré avant de l’utiliser, le signer, l’envoyer, le déposer, le publier ou vous y fier ;
• de l’obtention d’un avis professionnel lorsque votre situation est juridiquement complexe, urgente, à forte valeur, réglementée ou autrement à risque élevé ;
• de veiller à ce que votre utilisation du Service soit conforme au droit applicable.
Vous ne devez pas considérer le contenu généré comme un substitut à une vérification professionnelle qualifiée lorsque celle-ci est raisonnablement nécessaire.
6. Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser le Service :
• à des fins illégales, frauduleuses, trompeuses, abusives ou nuisibles ;
• pour générer un contenu faux, falsifié, trompeur, diffamatoire, harcelant ou malveillant ;
• pour usurper l’identité d’une autre personne ou déformer des faits, une autorité ou une identité ;
• d’une manière qui viole la vie privée, la confidentialité, les droits de propriété intellectuelle, des décisions de justice ou des obligations réglementaires ;
• pour perturber, surcharger, extraire, rétroconcevoir ou autrement compromettre le Service ou son infrastructure ;
• pour soumettre des données personnelles hautement sensibles qui ne sont pas nécessaires lorsque le Service ne les exige pas.
Nous pouvons suspendre, restreindre ou bloquer toute utilisation qui paraît illégale, abusive ou contraire aux présentes Conditions.
7. Contenu généré
Vous restez responsable des informations que vous fournissez en entrée.
Sous réserve des présentes Conditions et du droit applicable, vous pouvez utiliser le contenu généré pour vous à des fins licites qui vous sont propres.
Nous ne garantissons pas que le contenu généré :
• soit unique ;
• soit exempt d’erreurs factuelles ou juridiques ;
• soit exempt de revendications de tiers ;
• ou demeure exact dans le temps.
8. Fonctionnalités de révision humaine
Si une fonctionnalité de révision humaine est proposée, elle est limitée au périmètre décrit au moment de la commande.
Sauf indication expresse contraire, la révision humaine :
• ne constitue pas une représentation juridique ;
• n’est pas un service juridique réglementé ;
• ne crée pas de relation professionnelle privilégiée ;
• et ne garantit ni l’exactitude juridique ni un résultat favorable.
9. Fonctionnalités payantes
Certaines fonctionnalités peuvent être payantes.
Lorsque des fonctionnalités payantes sont proposées :
• le prix applicable et les principales conditions de commande sont affichés avant le paiement ;
• le traitement du paiement peut être assuré par des prestataires de paiement tiers ;
• toutes les conditions spécifiques à la commande présentées lors du paiement ou dans le parcours de commande font partie de la transaction concernée ;
• les droits impératifs des consommateurs prévus par le droit applicable demeurent inchangés.
10. Droits des consommateurs de l’UE ; droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, vous disposez en principe du droit de vous rétracter d’un contrat à distance dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision, sous réserve des exceptions et conditions applicables prévues par le droit de la consommation.
Toutefois, lorsqu’une fonctionnalité payante constitue un contenu numérique non fourni sur un support matériel ou un service numérique, et que vous demandez la livraison immédiate ou l’exécution immédiate avant l’expiration du délai de rétractation, vous reconnaissez que votre droit de rétractation peut être perdu dès le début de l’exécution ou, le cas échéant, dès la fourniture complète du contenu numérique, dans la mesure permise par le droit applicable.
Lorsque la loi l’exige, avant le début de la livraison ou de l’exécution immédiate, nous solliciterons votre consentement exprès préalable ainsi que votre reconnaissance du fait que vous pouvez perdre votre droit de rétractation dès le début de la livraison ou de l’exécution ou, le cas échéant, dès la fourniture complète du contenu numérique.
Nous fournirons la confirmation du contrat et toute information précontractuelle légalement requise sur un support durable lorsque la loi applicable l’exige.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs qui vous sont applicables en vertu du droit en vigueur.
11. Disponibilité et modifications
Nous pouvons à tout moment mettre à jour, modifier, suspendre, restreindre ou interrompre toute partie du Service, y compris les fonctionnalités, les flux, les types de documents pris en charge ou les juridictions prises en charge.
Nous ne garantissons ni une disponibilité ininterrompue, ni un fonctionnement continu, ni l’absence d’erreurs.
12. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son logiciel, son design, ses éléments d’interface, sa marque, ses prompts, ses workflows et ses matériaux sous-jacents, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation expresse de la loi ou des présentes Conditions, vous ne pouvez pas copier, reproduire, revendre, sous-licencier, distribuer ou créer des produits commerciaux dérivés à partir du Service lui-même.
13. Exclusion de garanties
Dans la mesure maximale permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ».
Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toute garantie et toute déclaration, expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite d’exactitude, d’exhaustivité, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de disponibilité, de fiabilité ou d’aptitude à un usage juridique, réglementaire ou procédural.
14. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs résultant de l’utilisation du Service, de l’impossibilité de l’utiliser ou de la confiance accordée à celui-ci, y compris la perte d’opportunité, la perte de droits, la perte de données, les soumissions rejetées, les délais manqués, les conséquences juridiques ou les résultats administratifs.
Dans la mesure où la responsabilité ne peut pas être exclue mais peut être limitée, notre responsabilité globale au titre du Service ou en relation avec celui-ci ne dépassera pas le montant effectivement payé par vous pour la fonctionnalité payante spécifique à l’origine de la réclamation.
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
15. Résiliation ou suspension
Nous pouvons suspendre, restreindre ou mettre fin à l’accès au Service si :
• vous enfreignez les présentes Conditions ;
• votre utilisation crée un risque juridique, sécuritaire, abusif ou opérationnel ;
• un problème chez un prestataire tiers affecte le Service ;
• ou nous décidons d’interrompre ou de modifier substantiellement le Service.
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment.
16. Vie privée
L’utilisation du Service est également soumise à notre Politique de confidentialité.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit polonais, sans préjudice des droits impératifs dont les consommateurs peuvent bénéficier en vertu du droit de leur pays de résidence habituelle lorsque ces droits ne peuvent être exclus par contrat.
18. Réclamations et contact
Les questions, notifications et réclamations concernant le Service peuvent être envoyées à :
docugov@docugov.ai
Nous examinerons les réclamations dans un délai raisonnable.
19. Contact
DocuGov.ai
Varsovie, Pologne
docugov@docugov.ai