Politique de Confidentialité

DocuGov.ai est opéré depuis Varsovie, Pologne. Pour toute question, demande ou notification relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : docugov@docugov.ai La présente Politique de Confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de DocuGov.ai.

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux données personnelles traitées dans le cadre de : • la visite du site internet ; • l’utilisation de l’outil de génération de documents ; • l’achat de fonctionnalités payantes, le cas échéant ; • la demande de vérification par un expert, le cas échéant ; • la prise de contact par e-mail.

Selon votre utilisation du Service, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles : a) Informations que vous fournissez Cela inclut toute information que vous saisissez dans le générateur de documents, tels que noms, coordonnées, adresses, descriptions de cas, contexte factuel, formulations souhaitées et autres textes que vous fournissez. b) Données de contact Cela inclut votre adresse e-mail et toute information fournie lors d’un contact avec nous ou lors de l’utilisation de la vérification par un expert. c) Données de commande et de transaction Si vous achetez une fonctionnalité payante, nous pouvons traiter des informations liées à la transaction, telles que les identifiants de commande, le statut du paiement, le montant, la devise et des métadonnées de facturation limitées. Les données complètes de carte de paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées par nous. d) Données techniques et d’utilisation Cela peut inclure l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil, le système d’exploitation, les horodatages, les interactions avec les pages, les métadonnées de requête et des données techniques similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au dépannage. e) Données relatives aux cookies et préférences Cela inclut les informations stockées dans les cookies strictement nécessaires et, le cas échéant, dans les cookies analytiques optionnels selon vos choix.

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes : a) Fournir le Service et générer les documents demandés Base juridique : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande. b) Traiter les demandes d’assistance et les communications opérationnelles Base juridique : exécution d’un contrat, mesures précontractuelles et/ou notre intérêt légitime à répondre aux utilisateurs et à maintenir le Service. c) Assurer la sécurité, prévenir les abus, diagnostiquer les problèmes et garantir l’intégrité du service Base juridique : notre intérêt légitime à sécuriser et exploiter le Service. d) Respecter les obligations légales Base juridique : conformité au droit applicable. e) Utiliser des technologies analytiques optionnelles lorsque le consentement est requis Base juridique : votre consentement.

Veuillez ne pas fournir plus de données personnelles que nécessaire pour votre document. Le Service n’est pas conçu pour la soumission systématique de données personnelles particulièrement sensibles ou de données relatives aux condamnations pénales, sauf si ces informations sont réellement nécessaires au document que vous souhaitez préparer. Si vous choisissez d’inclure des données personnelles concernant d’autres personnes, vous êtes responsable de vous assurer que vous êtes habilité à fournir ces données pour la finalité concernée.

a) Génération de documents Lorsque vous soumettez des informations dans le générateur, celles-ci peuvent être transmises à des fournisseurs tiers d’infrastructure et d’IA uniquement aux fins de générer le document demandé et d’exploiter le Service. b) Pas de base de données permanente de documents utilisateurs Pour la génération standard de documents, nous ne maintenons pas de base de données permanente de documents utilisateurs. Toutefois, les informations peuvent être traitées de manière transitoire en mémoire, dans les journaux, les systèmes de livraison, les systèmes de sécurité ou par les fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, au dépannage ou à la prévention des abus. c) Vérification par un expert Si vous utilisez la vérification par un expert, votre contenu soumis et vos coordonnées peuvent être traités pour réaliser cette vérification et communiquer avec vous à ce sujet. d) Pas de vente de données personnelles Nous ne vendons pas vos données personnelles. e) Pas d’utilisation marketing du contenu de votre dossier Nous n’utilisons pas le contenu factuel que vous soumettez à des fins marketing. f) Pas de prise de décision automatisée DocuGov.ai est un outil de rédaction. Il ne prend pas de décisions juridiques, financières, professionnelles, assurantielles ou d’une importance similaire vous concernant.

Nous utilisons : • des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de base, à la sécurité, à la validation d’achat ou de session et aux préférences linguistiques ; et • des cookies analytiques optionnels ou technologies similaires uniquement avec votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies optionnels via le mécanisme de consentement disponible sur le site, le cas échéant.

Pour exploiter le Service, nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers dans les catégories suivantes : • fournisseurs d’IA ; • fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure ; • prestataires de paiement ; • fournisseurs d’e-mails transactionnels ; • fournisseurs d’analyse et de diagnostic. Ces fournisseurs peuvent traiter des données personnelles pour notre compte ou, selon le service et le contexte, selon leurs propres conditions de confidentialité indépendantes.

Certains de nos fournisseurs peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque des données personnelles sont transférées à l’international, nous nous appuyons sur un mécanisme juridique approprié en vertu du droit applicable à la protection des données, pouvant inclure une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert légal applicable. Vous pouvez demander plus d’informations sur les garanties appliquées en nous contactant à docugov@docugov.ai.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour la finalité concernée, notamment : • informations soumises pour la génération standard de documents : généralement non conservées par nous dans une base de données permanente ; • données techniques et de sécurité : aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour la sécurité, le dépannage, la prévention des abus et l’intégrité opérationnelle ; • correspondance de support et de vérification : aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et gérer le suivi, les litiges ou la conformité ; • données de commande et de transaction dont nous disposons : aussi longtemps que requis par la comptabilité, la fiscalité, la prévention de la fraude et la conformité légale ; • données analytiques : selon la configuration de l’outil concerné et vos choix de consentement, le cas échéant. Les fournisseurs tiers peuvent appliquer leurs propres périodes de conservation conformément à leurs propres conditions et politiques.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles, notamment : • chiffrement lors de la transmission ; • contrôles d’accès ; • mécanismes sécurisés de validation de session et d’achat ; • validation des données d’entrée ; • limitation du débit et contrôles de prévention des abus ; • surveillance de la sécurité. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Conformément au droit applicable, vous pouvez avoir le droit de : • accéder à vos données personnelles ; • rectifier des données personnelles inexactes ; • effacer des données personnelles ; • limiter le traitement ; • vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ; • recevoir vos données personnelles dans un format portable, le cas échéant ; • retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement ; • déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente. Le Service étant conçu pour minimiser le stockage permanent du contenu généré de manière standard, nous pouvons dans certains cas disposer de données limitées à récupérer, corriger ou supprimer au-delà des enregistrements de traitement transitoires et des données détenues par les fournisseurs. Pour exercer vos droits, contactez : docugov@docugov.ai Nous répondrons dans le délai requis par le droit applicable. Si vous êtes en Pologne, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Président de l’Office de Protection des Données Personnelles (UODO).

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles via le Service, veuillez nous contacter.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, fournirons un avis supplémentaire.

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter : docugov@docugov.ai Varsovie, Pologne