Comprender tu situación
Qué necesitas preparar
- ✓Atestado policial o número de parte de accidente
- ✓Fotografías de los daños al vehículo y del lugar del accidente
- ✓Datos del seguro del conductor responsable
- ✓Informes médicos y facturas relacionadas con lesiones del accidente
- ✓Presupuesto de reparación o facturas por daños al vehículo
- ✓Documentación de pérdida salarial (carta del empleador, nóminas)
- ✓Detalles de tu propia póliza de seguro
Cómo reclamar los daños de un accidente de tráfico
Tras un accidente con lesiones o daños materiales, la reclamación se dirige normalmente a la compañía de seguros del vehículo responsable. La ley obliga a presentar una reclamación previa a la aseguradora antes de acudir al juzgado (Real Decreto Legislativo 8/2004, LRCSCVM). Desde su recepción, la aseguradora dispone de tres meses para presentar una oferta motivada de indemnización o una respuesta motivada si rechaza el pago.
La valoración de las lesiones se realiza conforme al baremo de la Ley 35/2015, que fija la cuantía según el tipo de lesión, los días de curación y las secuelas. Reúna el atestado o el parte amistoso, los informes médicos, los partes de baja y las facturas o el peritaje de los daños materiales.
Plazos e intereses que debe conocer
El plazo para reclamar es corto: la acción por responsabilidad extracontractual prescribe al año desde que se estabilizan las lesiones o desde el alta (artículo 1968.2 del Código Civil). El envío de un burofax de reclamación interrumpe ese plazo y deja constancia fehaciente.
Si la aseguradora no cumple los plazos, pueden aplicarse los intereses de demora del artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro, que son especialmente elevados a partir del segundo año. Por eso conviene reclamar pronto y por escrito, y conservar todos los justificantes.
Modelos y guías relacionados
⏰ Plazo
Plazos de prescripción: España lesiones personales: 1 año. Daños materiales: 1 año. EE.UU.: 2-3 años (varía por estado). Reino Unido: 3 años para lesiones personales. Alemania: 3 años. Siempre verifica tu jurisdicción. Los plazos de reclamación al seguro suelen ser mucho más cortos: notifica a la aseguradora en días tras el accidente.
🏛️ Autoridad
Compañía aseguradora del conductor responsable. Tu propia aseguradora (cobertura de conductor sin seguro o colisión). Juzgado de Primera Instancia o de lo Civil (daños materiales, lesiones). España: Consorcio de Compensación de Seguros (en ciertos casos).
⚖️ Base legal
Derecho de daños (responsabilidad civil extracontractual). Código de Circulación y normativa vial que establece la culpa. Ley 50/1980, de Contrato de Seguro. España: artículos 1902 y siguientes del Código Civil. EE.UU.: varía por estado (sistemas fault vs. no-fault). Reino Unido: Road Traffic Act 1988. Alemania: Straßenverkehrsgesetz (StVG), § 7.
Consejos de expertos
- 1Detalla cada categoría de daño por separado: reparación del vehículo, gastos médicos, pérdida salarial, gastos de bolsillo y dolor y sufrimiento (donde aplique).
- 2Adjunta copias (no originales) de todos los documentos justificativos: presupuestos de reparación, facturas médicas, el atestado policial.
- 3Las aseguradoras responden a cifras específicas y documentadas. Las reclamaciones vagas invitan a ofertas bajas.
- 4El dolor y sufrimiento es real y compensable en la mayoría de jurisdicciones: describe tus síntomas, tratamiento e impacto en tu vida diaria de forma específica.
- 5Establece un plazo de 30 días para el acuerdo y declara que presentarás demanda si el asunto no se resuelve.
- 6Considera si la cantidad está dentro de los límites del Juzgado de Primera Instancia o juicio verbal: si es así, puedes representarte fácilmente a ti mismo con coste mínimo.
- 7No aceptes una oferta de acuerdo el mismo día que se hace. Tómate tiempo para asegurar que todos tus daños están contabilizados.
Consejo práctico tras un accidente
DocuGov.ai
Nota práctica
No firme el finiquito ni acepte la primera oferta hasta tener el alta médica y valoradas las secuelas. Una vez firmado el acuerdo, es muy difícil reclamar cantidades adicionales por lesiones que se manifiesten después.
Envíe la reclamación por burofax con acuse de recibo y guarde copia de todo. La prueba de la fecha es clave por el corto plazo de prescripción de un año.
Preguntas frecuentes
¿A quién reclamo tras un accidente de tráfico?
Por regla general, a la aseguradora del vehículo responsable. Antes de demandar es obligatorio presentar una reclamación previa; la aseguradora tiene tres meses para hacer una oferta motivada o rechazarla de forma motivada.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
La acción prescribe al año desde el alta o la estabilización de las lesiones (artículo 1968.2 del Código Civil). Un burofax de reclamación interrumpe la prescripción y prueba la fecha.
¿Cómo se calcula la indemnización?
Las lesiones se valoran con el baremo de la Ley 35/2015, en función del tipo de lesión, los días de curación y las secuelas. Los daños materiales se acreditan con facturas o peritaje.
¿Qué documentos necesito?
El atestado o el parte amistoso, los informes y partes médicos, los justificantes de gastos y el peritaje o presupuesto de reparación. Cuanto mejor documentada esté la reclamación, más difícil es rechazarla.
¿Y si la aseguradora no paga a tiempo?
Pueden devengarse los intereses de demora del artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro, que aumentan a partir del segundo año. Es un motivo más para reclamar por escrito sin demora.