1. Acerca del Servicio
DocuGov.ai es una plataforma asistida por IA para la redacción de documentos formales, administrativos, empresariales y otros documentos escritos estructurados.
El Servicio se opera desde Varsovia, Polonia.
Contacto:
docugov@docugov.ai
2. Naturaleza del Servicio
DocuGov.ai proporciona asistencia de redacción y funcionalidades de productividad.
El Servicio ayuda a los usuarios a preparar textos basados en la información que proporcionan.
DocuGov.ai no actúa como despacho de abogados, abogado, notario, autoridad pública ni representante legal regulado.
3. No es asesoramiento jurídico
El Servicio no proporciona asesoramiento jurídico, opiniones jurídicas, representación legal ni estrategia legal.
Nada de lo disponible a través del Servicio debe entenderse como una promesa o garantía de que cualquier documento generado:
• sea jurídicamente correcto;
• esté completo;
• esté actualizado en todas las jurisdicciones;
• vaya a ser aceptado por cualquier autoridad, tribunal, institución, empresa o tercero;
• o sea adecuado para su situación específica sin verificación independiente.
El uso del Servicio no crea ninguna relación abogado-cliente, representante-cliente, fiduciaria ni relación profesional similar.
4. Elegibilidad
Solo puede utilizar el Servicio si:
• tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante conforme al derecho aplicable; y
• su uso del Servicio es lícito en la jurisdicción correspondiente.
Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que está autorizado para hacerlo.
5. Responsabilidades del usuario
Usted es el único responsable de:
• el contenido que envía al Servicio;
• asegurarse de que tiene derecho a proporcionar cualquier información personal, confidencial o de terceros que incluya;
• revisar, editar y verificar de forma independiente cualquier resultado generado antes de utilizarlo, firmarlo, enviarlo, presentarlo, publicarlo o basarse en él;
• obtener asesoramiento profesional cuando su asunto sea jurídicamente complejo, urgente, de alto valor, regulado o de otro modo de alto riesgo;
• asegurarse de que su uso del Servicio cumple con la ley aplicable.
No debe considerar el contenido generado como sustituto de una revisión profesional cualificada cuando dicha revisión sea razonablemente necesaria.
6. Usos prohibidos
No podrá utilizar el Servicio:
• para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos, abusivos o perjudiciales;
• para generar contenido falso, falsificado, engañoso, difamatorio, acosador o malicioso;
• para suplantar a otra persona o falsear hechos, autoridad o identidad;
• de una manera que vulnere la privacidad, la confidencialidad, los derechos de propiedad intelectual, resoluciones judiciales u obligaciones regulatorias;
• para interferir, sobrecargar, extraer datos, realizar ingeniería inversa o perturbar el Servicio o su infraestructura;
• para enviar datos personales altamente sensibles innecesarios cuando el Servicio no los requiera.
Podemos suspender, restringir o bloquear cualquier uso que parezca ilícito, abusivo o contrario a estos Términos.
7. Contenido generado
Usted sigue siendo responsable de la información que proporciona como entrada.
Con sujeción a estos Términos y a la legislación aplicable, puede utilizar el contenido generado para usted para sus propios fines lícitos.
No garantizamos que el contenido generado:
• sea único;
• esté libre de errores fácticos o jurídicos;
• esté libre de reclamaciones de terceros;
• o siga siendo exacto con el paso del tiempo.
8. Funciones de revisión humana
Si se ofrece una función de revisión humana, esta se limita al alcance descrito en el momento del pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la revisión humana:
• no constituye representación legal;
• no es un servicio jurídico regulado;
• no crea una relación profesional privilegiada;
• y no garantiza corrección jurídica ni un resultado satisfactorio.
9. Funciones de pago
Algunas funciones pueden requerir pago.
Cuando se ofrezcan funciones de pago:
• el precio aplicable y las condiciones principales del pedido se mostrarán antes del proceso de pago;
• el procesamiento del pago podrá ser realizado por proveedores de pago externos;
• cualquier condición específica del pedido presentada durante el checkout o en el flujo de pedido formará parte de esa transacción;
• los derechos imperativos de los consumidores conforme a la legislación aplicable no se verán afectados.
10. Derechos del consumidor de la UE; derecho de desistimiento
Si usted es consumidor en la Unión Europea, tiene, con carácter general, el derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, con sujeción a las excepciones y condiciones aplicables conforme a la legislación de consumo.
No obstante, cuando una funcionalidad de pago constituya contenido digital no suministrado en un soporte material o un servicio digital, y usted solicite la entrega inmediata o la ejecución inmediata antes de que finalice el plazo de desistimiento, reconoce que su derecho de desistimiento puede extinguirse una vez iniciada la ejecución o, en su caso, una vez suministrado íntegramente el contenido digital, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Cuando la ley lo exija, antes de que comience la entrega o ejecución inmediata, le solicitaremos su consentimiento expreso previo y su reconocimiento de que puede perder su derecho de desistimiento una vez que la entrega o ejecución comience o, en su caso, una vez que el contenido digital haya sido suministrado íntegramente.
Proporcionaremos la confirmación del contrato y toda la información precontractual legalmente exigida en un soporte duradero cuando así lo requiera la legislación aplicable.
Nada en estos Términos limita los derechos imperativos del consumidor que le sean aplicables conforme a la legislación vigente.
11. Disponibilidad y cambios
Podemos actualizar, modificar, suspender, restringir o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, incluidas funciones, flujos, tipos de documentos admitidos o jurisdicciones admitidas.
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento continuo ni ausencia de errores.
12. Propiedad intelectual
El Servicio, incluido su software, diseño, elementos de interfaz, marca, prompts, flujos de trabajo y materiales subyacentes, está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Salvo que la ley o estos Términos lo permitan expresamente, no podrá copiar, reproducir, revender, sublicenciar, distribuir ni crear productos comerciales derivados del propio Servicio.
13. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía y manifestación, expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de exactitud, integridad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, disponibilidad, fiabilidad o adecuación para fines jurídicos, regulatorios o procedimentales.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares o punitivos derivados del uso del Servicio, de la imposibilidad de usarlo o de la confianza depositada en él, incluida la pérdida de oportunidades, la pérdida de derechos, la pérdida de datos, las presentaciones rechazadas, los plazos incumplidos, las consecuencias jurídicas o los resultados administrativos.
En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse pero sí limitarse, nuestra responsabilidad total derivada del Servicio o relacionada con él no excederá del importe efectivamente pagado por usted por la función de pago específica que haya dado lugar a la reclamación.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita responsabilidad alguna que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
15. Terminación o suspensión
Podemos suspender, restringir o terminar el acceso al Servicio si:
• incumple estos Términos;
• su uso crea riesgos legales, de seguridad, de abuso u operativos;
• un problema de un proveedor externo afecta al Servicio;
• o decidimos interrumpir o modificar sustancialmente el Servicio.
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.
16. Privacidad
El uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad.
17. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia, sin perjuicio de cualesquiera derechos imperativos que puedan corresponder a los consumidores en virtud de la ley de su país de residencia habitual cuando dichos derechos no puedan excluirse por contrato.
18. Reclamaciones y contacto
Las preguntas, notificaciones y reclamaciones relativas al Servicio pueden enviarse a:
docugov@docugov.ai
Revisaremos las reclamaciones en un plazo razonable.
19. Contacto
DocuGov.ai
Varsovia, Polonia
docugov@docugov.ai